導入後、変化したことはありますか？
また使い始めて一ヶ月程度で、色んな機能を試していないのですが、組合データの一括取込は非常に便利です。組合を通じて高速運賃やフェリー代を削減できるだけでなく、そこで利用した経費データを運送管理システムに一括で取り込むことができるので非常に便利です。経費データに車番などが入っていない場合も画面で知らせてくれるので取込ミスなどもありません。
運用に慣れてきたらスマートフォンを使った作業報告機能も使ってみたいと思っています。この機能を使うことで荷主様へも荷物問い合せサービスを通じて作業進捗を報告することができるので顧客満足にもつながればと考えています。
サポートなどで不安などはありませんでしたか？
組合がサポートしてくれるということで全く不安はありませんでした。いつもよくしてもらっていますし、今回『そらうど』を導入した際も、丁寧に教えていただいて大変感謝しています。
弊社は組合がある佐賀市から１時間ほど離れたところにあるのですが、緊急を要するサポートが必要な場合はリモートでアシストしていただいており、距離的なストレスを感じたことは一度もありません。また、事務局の担当の方が私どものようなパソコンに不慣れな人でも手取り足取り優しく教えてくださるのですごく助かっています。